除了重視產品研發與市場需求，攀奇科技為了保證用戶滿意度，每年年底將對本年度所有購買用戶進行滿意度回訪，由市場部與客戶部深入企業內部，與企業一線工人溝通交流，深入了解客戶使用的問題與改進建議。通過對客戶使用及產品的追蹤，攀奇與客戶建立了長期良好的合作關系，互幫互助，互利共贏。每年的追蹤活動，為攀奇的客戶提供優質的服務，同時攀奇也獲得了市場的一線需求，更有針對性的優化產品功能。

攀奇全自動打包機可自由設定打包長度，由電腦準確記錄打包數值及生產效率，做到精準生產；同時全自動打包機可依據用戶需求選配皮帶輸送機或鏈板輸送機，也包括配用一定功率范圍內新機器型號、實際生產要求相適應的配套機械。配套機械最大程度減少材料輸送時間及人力，省時省力又方便。整機進行按鈕操作，PLC控制，保證運轉安全可靠。同時全自動打包機支持用戶定制，以保證適合用戶使用場景。

上海某機電設備有限公司在2017年購買了攀奇**類型的全自動打包機攀奇全新一代全自動打包機，除了延續已有的打包機裝置外，還配備了電控系統、液壓系統、安全報警系統等裝置，在產品安全性、自動化上都有了進步攀奇全自動打包機的突出的一個優點是，在熔接的風冷部分，客戶可以依據需求選擇不同的風冷裝置，鱷魚剪壓力小。

鱷魚剪壓力小，熔接過程打包帶斷掉的第二個主要原因是，冷卻時間果斷，導致溫度未能徹底降低，熔接的余溫導致沒有熔接成功。這種情況可以從兩個方面解決，**可以優化冷卻部分的功能，盡快降低溫度；第二可以保持冷卻溫度不變的情況下，拉長冷卻時間，讓熔接處能夠更長時間的冷卻，以達到正常溫度。

攀奇鱷魚剪切機具有與眾不同的剪切模式，可快速完成剪切工作，工作效率提升50%，可極大提升廢舊金屬剪切整理的速度，加大回收公司的倉儲空間，因此鱷魚剪切機受到了眾多回收公司的歡迎。這種快速裝置是由攀奇研發部門獨立研究發明，通過再各類不同剪切機上多次檢測實驗，逐漸應用到在售產品線中。

2020年1月9日，中國再生資源回收利用協會在江蘇泰州舉辦了《廢舊金屬包裝容器利用處置產物技術規范》，攀奇科技應邀參加。本次會議主要針對《征求意見稿》進行交流認證，并形成統一的修改意見，對下一步的改進工作進行安排。攀奇作為再生資源回收利用設備行業的優質企業，始終關注行業規則的制定與行業發展前景，并針對意見稿提出自己的修改意見與建議。標準成功制定將進一步推動危資源規范發展，同時為企業帶來效益。

攀奇科技從1999年成立至今，經過了三次跨越式的發展。從2004年年產值達到4318萬元，并且以每年30%的幅度增長，且逐步從單一剪切機小型產品到覆蓋整個生產線的全品類產品，并且與三星電子、海爾集團都有深入的合作。攀奇能夠取得這些成就都是因為攀奇團隊的不懈努力與奮斗，有300名技術工人的日夜奮戰。