通過官網(wǎng)咨詢客服，即可獲得精美禮品一份。攀奇十分重視互聯(lián)網(wǎng)的渠道的客戶溝通與評價(jià)，在官網(wǎng)設(shè)立了24小時(shí)聯(lián)系客服工作，無論什么時(shí)候用戶都可以通過在線客服或者服務(wù)熱線與攀奇取得聯(lián)系。攀奇客戶服務(wù)經(jīng)理將耐心為您解答包括產(chǎn)品功能、產(chǎn)品選型等與產(chǎn)品相關(guān)、售后相關(guān)的問題。

憑借多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，攀奇重工擅長特殊使用的定制化設(shè)備，同時(shí)也為客戶提供全系列產(chǎn)品的異型化定制。在異型設(shè)備定制中，只要客戶說明具體的使用場所，針對的產(chǎn)品材質(zhì)等即可，攀奇會通過客戶需求與實(shí)地上門查看的結(jié)果作為依據(jù)，為客戶定制異性設(shè)備。

剪切機(jī)書，上海某機(jī)電設(shè)備有限公司在2017年購買了攀奇**類型的全自動打包機(jī)。攀奇全新一代全自動打包機(jī)，除了延續(xù)已有的打包機(jī)裝置外，還配備了電控系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、安全報(bào)警系統(tǒng)等裝置，在產(chǎn)品安全性、自動化上都有了進(jìn)步。攀奇全自動打包機(jī)的突出的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是，在熔接的風(fēng)冷部分，客戶可以依據(jù)需求選擇不同的風(fēng)冷裝置。

在剪切機(jī)的日常使用中，最經(jīng)常發(fā)生的故障就是通電后液壓缸沒有動力的情況，一般這種情況都發(fā)生在液壓缸溢流閥被堵塞堵塞的原因主要有兩種，一種是長期使用品質(zhì)不高的液壓油，導(dǎo)致油內(nèi)的雜質(zhì)沉積在溢流閥中，導(dǎo)致溢流閥阻塞；另一種是因?yàn)椴糠謾C(jī)器使用環(huán)境惡劣，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料未能及時(shí)清理，導(dǎo)致焊渣、小鐵屑隨著機(jī)器運(yùn)作堵塞了溢流閥導(dǎo)致了故障，剪切機(jī)書。

剪切機(jī)主要包括主機(jī)系統(tǒng)、送料裝置、控制系統(tǒng)三大主要系統(tǒng)構(gòu)成。主機(jī)系統(tǒng)主要是指結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，整體的設(shè)計(jì)方案需要依據(jù)用戶的技術(shù)要求與現(xiàn)場實(shí)際應(yīng)用條件為基準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在送料設(shè)計(jì)部分，用戶可以選擇人工送料，也可以選擇配套相關(guān)的設(shè)備進(jìn)行自動送料；在控制系統(tǒng)部分，攀奇采用電器元器件PLC編程控制器，通過傳感器、紅外對射、遙控系統(tǒng)等關(guān)鍵部件都采用國際進(jìn)口材料制成。攀奇為了滿足用戶多樣的需求，支持產(chǎn)品定制化生產(chǎn)。

2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務(wù)之星競賽，用有30多個(gè)各個(gè)階段的服務(wù)人員進(jìn)行6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎(jiǎng)牌獎(jiǎng)勵(lì)。攀奇明白服務(wù)對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務(wù)人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點(diǎn)改進(jìn)。

團(tuán)隊(duì)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的氛圍體現(xiàn)的一個(gè)企業(yè)的精神文化。攀奇重視企業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新，并將這種文化根植于企業(yè)員工的日常經(jīng)營活動。攀奇鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)行業(yè)知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)工藝技術(shù)，通過與自己已有知識的結(jié)合，與其他同事一起突破固有思路，開拓眼界，創(chuàng)新思路。