通過攀奇市場部門的調研，客戶在購買機械類產品時，最大的疑慮是售后問題，尤其是維修在攀奇購買產品時，基本不需要擔心這兩個問題在維修方面，攀奇開通了24小時熱線與在線客服，隨時隨地都可以通過官網或者一對一客服找到攀奇服務人員，在了解具體情況下會盡快為客戶分配維修工程師，一般情況下，會在2個工作日內到現場進行維修，上海金屬打包機賦螢。

在產品發(fā)展方向上，攀奇堅持在遵循市場需求的前提下，把自動化、科技化、節(jié)能化作為產品研發(fā)的主要方向攀奇在剪切機上引入了自動潤滑系統，可依據需要潤滑的位置，由設備直接進行潤滑，只需要定期查看、補充潤滑油即可這個系統不僅減少了人工維護的時間，也極大的方便了作業(yè)的工人，同時基本也能夠避免由于遺忘導致的設備過度損耗，上海金屬打包機賦螢。

攀奇在全國各地都有維修網點，只要設備出現問題，可及時與攀奇聯系，攀奇將盡快安排維修人員上門處理。湖南某垃圾回收站張經理，對攀奇的售后服務提出了表揚。由于操作人員的操作失誤，導致設備無法正常使用，又需要當天交付處理好的垃圾塊，張經理十分著急。攀奇在了解到情況后，就近為客戶分配了維修顧問，在12小時內為客戶解決了問題，也避免違約導致的賠付。

市場上絕大部分的剪切機都是由機器主體架構、液壓缸、液壓泵及操作類系統等組成。普通的剪切機都是通過上料箱上料，由輸送機送到刀口位置，再由剪切機剪切，一般送料的速度應該與剪切的速度相匹配，送料速度可以通過調節(jié)電機速度進行調整。在進行大型廢料的剪切時候，無法通過刀口，一般都需要先將大型廢料擠壓成塊，再進行剪切。因此攀奇在料箱的兩側都裝備了擠壓油缸，尤其是報廢汽車等廢料的處理。

剪切機主要包括主機系統、送料裝置、控制系統三大主要系統構成。主機系統主要是指結構系統，整體的設計方案需要依據用戶的技術要求與現場實際應用條件為基準進行設計。在送料設計部分，用戶可以選擇人工送料，也可以選擇配套相關的設備進行自動送料；在控制系統部分，攀奇采用電器元器件PLC編程控制器，通過傳感器、紅外對射、遙控系統等關鍵部件都采用國際進口材料制成。攀奇為了滿足用戶多樣的需求，支持產品定制化生產。

2018年7月，攀奇系列黨建活動拉開序幕。為慶祝中國共產黨建檔97周年，落實黨領導人“不忘初心、牢記使命”的號召，攀奇開展多個黨建活動，激勵黨員干部。攀奇十分重視企業(yè)內黨組織的建設與黨員的發(fā)展，它能夠幫助企業(yè)積極的了解黨的重大決策，同時在黨先進思想的感召下，各位黨在企業(yè)內部發(fā)揮帶頭作用，激發(fā)工作熱情。

攀奇主張員工的個性化發(fā)展，人性化管理，始終將尊重員工的需求放在首位，將實現員工發(fā)展與員工發(fā)展相協調。攀奇針對技術崗、銷售崗、客服崗和營銷崗都建立了不同的職業(yè)發(fā)展路徑，明確任職資格標準，建立完善的崗位評價工具，讓員工清楚自己的發(fā)展目標與發(fā)展方向，有的放矢的進行自我發(fā)展。在這種制度下，攀奇內有100名技工通過不同的資格考試提升自己的專業(yè)技能，有些甚至升級為**工程師。對于新入職的員工，攀奇為其建立了科學的培訓方案，每周都能學到新知識、新技能，幫助團隊新成員尤其是校招成員能快速獲得企業(yè)發(fā)展、業(yè)務開展所需要的技能。