為適應不果斷變化、不斷更迭的企業文化，攀奇都會通過企業文化手冊不斷修正企業文化，把新鮮的意見增加進來，把落后的觀念摒棄掉。2017年，攀奇重新制定了2.0版的企業文化手冊，手冊中除了再次明確了企業核心價值觀與經營理念外，對員工在企業內的各種行為也提出了自己的要求。

在建廠之初，攀奇只是一個制造簡單剪切機的企業，經過將近20年的努力，攀奇已經成為了可以生產全自動剪切機、各類液壓打包機等設備的高技術企業，員工人數超過500，科研人數超過200人攀奇人始終堅持“以經濟求精的制造工藝，打造**的再生資源處理設備”企業攀奇人抱著這個理想，秉承“只爭朝夕、細節做起”的企業精神，瞄準行業標桿，以積極的心態不斷耕耘，不斷奮進，剪鐵機故障處理。

在售后服務方面，攀奇建立了完善的售后服務體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統中，每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應的進度、狀態，無論是哪個服務人員，都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務。憑借高效服務體系的運轉，攀奇的服務獲得了絕大部分客戶的青睞。

隨著集團公司涉足互聯網，并逐步將互聯網作為企業發展的重點，網絡信息已經成為了我們寶貴的財富。與此同時，網絡也蘊藏著一定隱患，信息安全成為了我們需要關注的安全信息。河南攀奇行政文化部在近期舉行了網絡安全知識普及活動，將對全公司的尤其是電商部門進行網絡安全知識普及。該活動設計如何設置賬戶密碼、日常使用電腦中應如何采取預防措施、安裝軟件時應注意哪些、使用他人電腦應該注意什么等內容。通過培訓，提高了全體員工的是網絡安全意識，為共建和諧的網絡環境，做出了貢獻。

如何進行剪切機的日常維護？攀奇行業知識普及**彈。1，每個型號的剪切機都有對應的剪切產品類型、強度等參數，在剪切機的使用中，要剪切符合設備參數的產品的，硬度過強的產品不盡可能不要使用參數過低的設備進行處理，會加劇設備的損耗；2，要定期對剪切機的關鍵部位進行檢查，尤其是刀片、潤滑系統、控制系統等關鍵部位。

我國自上個世紀70年代引進冶金設備至今，不斷學習、模仿、優化，已制造了屬于自主研發的創新型剪切機。與國際剪切設備相比，國內剪切機已經具備基本功能，需要在效率、**度、智能化、自動化四個部分進一步優化。攀奇在研發中，始終注重產品的智能化與自動化功能，是行業中較早提出垃圾識別與觸屏展示運行結果的企業。

剪鐵機故障處理，攀奇重視客戶服務。1，在售前：攀奇安排專業的銷售顧問，與客戶耐溝通，深入挖掘用戶的內在需求，幫助用戶進行長期的產品規劃，給客戶提出具有性價比的產品購買建議；2，在售后：在產品交接后，攀奇將為客戶安排一個專屬的客服顧問，來幫助用戶及時跟蹤設備的狀態，并及時提醒客戶對產品進行必要的保養，保證產品的正常、高效運營。