高效、勤奮、務實、嚴謹、創(chuàng)新、分享是攀奇倡導的職業(yè)素養(yǎng)中的16字箴言。這些詞語形成了攀奇人的面對工作、面對生活精神導向。不斷學習新的知識，積極與同事分享所學內(nèi)容，共同進步；用于探索新的技術與新工藝，謹慎求證每個創(chuàng)新觀念在實際產(chǎn)品中的應用，為每個購買攀奇產(chǎn)品的客戶負責，實實在在的為每個客戶用心服務。

打包機常見故障，機械設備經(jīng)過長時間的使用后，都會出現(xiàn)這種那種的老損以致設備徹底損壞無法使用。攀奇為避免這種情況出現(xiàn)，在全自動類產(chǎn)品上，裝配了優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)故障報警裝置，當設備出現(xiàn)故障系統(tǒng)會及時發(fā)出報警音，同時返回故障代碼，客戶主要將故障代碼返回給攀奇的客服人員就可以了解是哪里出了故障，可以自行進行處理，或由客服人員安排維修工程師盡快上門處理。攀奇這種直接定位故障的方式，將最大程度的縮短由于機器故障導致的誤工。

河南攀奇成立于2000年，他的前身是攀奇機械設備有限公司，企業(yè)長期從事設備研發(fā)與生產(chǎn)，具有豐富的機械設備研發(fā)經(jīng)驗，已經(jīng)為上千用戶提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，獲得眾多用戶的好評。隨著客戶需求的不斷變化與發(fā)展，為了解決客戶在配件方面的需求，近些年攀奇通過與上有客戶合作，常用耗材自行生產(chǎn)的方式，為客戶提供不同配件的銷售。

2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

打包機常見故障，液壓泵在剪切機設備中與液壓缸一樣的，都是比較重要的一個環(huán)節(jié)。液壓泵在長時間的使用中，容易由于電磁鐵磁力不夠或者換向閥卡死導致故障，此時應盡及時檢查是否為磁鐵回路故障或磁力消失導致，及時維護或更換磁鐵。同時當油管被阻塞導致供油不及時或供油量少時，液壓泵在運作中也會出現(xiàn)較大的噪音，這時候應即使對輸油管的進行檢查，當發(fā)現(xiàn)輸油管漏油或者被雜質(zhì)阻塞，就應即使對輸油管進行清理或更換。規(guī)律性的保養(yǎng)、及時的維修，才是能夠保證機器始終高效運轉的必備法寶。

攀奇龍門剪切機為了保證產(chǎn)品的安全性，在產(chǎn)品中設置了多個功能保證生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的對設備、對人員造成的傷害。1，設備采用了液壓剪切機專用閥，這種專用 閥門可以用來精準控制剪切機上的各類系統(tǒng)，一旦出現(xiàn)異常情況將會自動停機，減少異常情況對設備的損耗；2，采用電磁開關，能盡可能控制產(chǎn)品壓力維持在穩(wěn)定的水平，防止在生產(chǎn)中壓力突然過高或過低造成的設備損害。

攀奇的多個產(chǎn)品都通過的了國家標準的檢測，并憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量獲得了客戶的好評。酒香還怕巷子深，產(chǎn)品的好不能只靠生產(chǎn)者自己說，更多要靠客戶評價。在數(shù)十年的發(fā)展中，攀奇非常重視客戶對產(chǎn)品的評價，并把客戶反饋的產(chǎn)品問題作為產(chǎn)品優(yōu)化主要記錄點，認真討論客戶真實的內(nèi)在需求，并將需求以合理的方式輸出成為切實可用的產(chǎn)品功能。