2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

河南攀奇重視產品研發，將研發實力視作企業核心競爭力的主要因素，始終以推動企業研發發展作為保持市場競爭力重要手段，不斷提升，不斷優化，不斷學習，始終緊跟國際先進技術，先進工藝，甚至是先進的管理思想的步伐。與此同時，攀奇注重與行業上下游企業、國際知名同行的溝通與交流，了解客戶需求，學習先進經驗。

打包機延時收帶的原因，大多數剪切機在運行時候，是穩定在地上的。如果在運行中發現設備在不斷顫抖，甚至出現緩慢的移動了位置，這時候就需要先停止工作再進行處理。剪切機在運行中的位置移動是十分危險的，此時需要工作人員先關閉設備、斷電，檢查剪切機系統內空氣情況，應先將設備內空氣排凈后，降低壓強，使油路保持在正常的真空狀態后，再重新工作。

隨著環保意識的加強，大批不符合環保標準的造紙企業被停產，造紙行業進行了大刀闊斧的改革供應的減少導致紙品價格的不斷攀升金光紙業作為集研究、生產、銷售為一體的大型紙品企業，在環保方面也走在了行業最前沿攀奇為按照廢紙凌亂、占用空間的特點，為金光紙品設計了廢舊紙品的優化生產線，不僅可以將所有的廢舊紙品剪切打包成為高密度的紙塊，同時人工只需要將各類紙品放入壓塊機，無需進行其他額外的整理工作攀奇廢紙處理線，極大的降低了紙品企業的損耗，且廢舊物品在處理后仍然可以作為新紙品的原料，增加了資源流轉，打包機延時收帶的原因。

剪切機多數用與軋鋼車間剪切薄板的設備，主要功能是剪切直、曲線性板材和型材以及板材的沖、壓型和簡單工作，應用十分廣泛。見過以來剪切機得到了快速的發展，從建國初期制造的小型剪切機到近幾年開發液壓剪切機，都是為了生產效率。近期的研發主要集中在傳動和控制方式兩個方面。在控制方便逐步從機械傳動轉化為液壓傳動，不僅提升了最大剪切力同時沒有同比例增加機械體積，提高了剪切效率。

對于某些客戶需要在特殊場景下使用剪切機，或者剪切特殊材料的設備，需要定制異形設備時候，可以咨詢攀奇。攀奇作為再生資源設備行業的**專家，對定制類的異形設備有豐富的經驗，可針對客戶的具體的場景進行設計研發。有需要的客戶，可聯系攀奇的在線客服進行咨詢，可以獲得免費的設計方案。

通過客戶回訪，攀奇了解到客戶在選購機械產品時，注重產品維修與配件選取，希望在后續的使用中能快速購買到相應耗材。由此出發，攀奇制定了終身維修策略，無論是維修設備還是購買耗材都可以與攀奇聯系。在保修期內的產品攀奇將承擔免費維修、免費更換零件的服務。超過保修期的產品，可以以成本價購買耗材與配件。

攀奇科技推出的液壓打包機產品，主推全自動打包機。全自動打包機包括安全報警系統、電控系統、液壓系統、輸送系統與主機框架系統五個部分，分別從五個不同的方面保證產品的高效運行，提升生產效率，降低人力成本。全自動打包機適合各種情景下各類松散物料的壓縮包裝，縮小體積，減少展空占用，更方便包裝、運輸與減少儲藏空間。打包后的產品具有結構緊湊、結實牢固的特單，同時全自動打包機操作簡單，適合各類人員使用。

2013年12月，回顧一年“人才引進”戰略的實施情況，劉總對這一年的人才引進計劃作出了肯定。經過一年的努力，攀奇重工的大學生數量達到100+，占比30%，提升了10.23%；在高端人才方面，攀奇一方面引進國際人才進駐，另一方面積極與高校聯合，與長期在一線教學的行業教授聯系，邀請各類專家對攀奇的研發工作給與指導。